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Privacy Policy
Last updated: October 22, 2026
Nexium AI Solutions ("Nexium", "we", "us") respects your privacy. This policy explains what data we collect, how we use it, and the rights you have over it when using the Nexium AI Client Manager platform and nexiumaisolutions.com.
1. Information we collect
- Account data: name, email, phone, company name and branding assets you provide at registration.
- Client data: records you enter into your CRM (contact details, policies, documents, notes). This data belongs to you — we only process it to provide the service.
- AOR signatures: consent forms, signatures, IP address and timestamps, stored for compliance.
- Technical data: browser, device, IP address and usage logs for security and analytics.
2. How we use information
- To operate, host and maintain your CRM environment.
- To deliver digital signature requests by email or WhatsApp.
- To process payments and manage your subscription and 7-day trial.
- To improve the platform and prevent fraud or abuse.
3. Third-party processors
We share data only with the providers required to run the service: hosting/infrastructure, payment processing, email delivery and WhatsApp messaging. Each processor is bound by confidentiality and data-protection obligations.
4. Data retention & security
Data is retained while your account is active and for the period required by law after cancellation. We apply encryption in transit, access controls, audit logs and regular backups.
5. Your rights
- Access, correct or export your data at any time from your dashboard.
- Request deletion of your account and associated data.
- Opt out of non-essential communications.
To exercise these rights, contact us at contact@nexiumaisolutions.com.
6. Cookies
We use strictly necessary cookies for session and language preferences. We do not sell personal data to third parties.
7. Changes to this policy
We may update this policy; material changes will be notified by email or within the platform. Continued use after the update constitutes acceptance.
Legal
Política de Privacidad
Última actualización: 22 de octubre de 2026
Nexium AI Solutions ("Nexium", "nosotros") respeta tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tienes al utilizar la plataforma Nexium AI Client Manager y nexiumaisolutions.com.
1. Información que recopilamos
- Datos de cuenta: nombre, correo, teléfono, empresa y elementos de marca que proporcionas al registrarte.
- Datos de clientes: registros que ingresas a tu CRM (datos de contacto, pólizas, documentos, notas). Estos datos te pertenecen — solo los procesamos para prestar el servicio.
- Firmas AOR: formularios de consentimiento, firmas, dirección IP y fechas/horas, almacenados para cumplimiento.
- Datos técnicos: navegador, dispositivo, IP y registros de uso para seguridad y analítica.
2. Cómo usamos la información
- Para operar, alojar y mantener tu entorno del CRM.
- Para enviar solicitudes de firma digital por correo o WhatsApp.
- Para procesar pagos y gestionar tu suscripción y prueba de 7 días.
- Para mejorar la plataforma y prevenir fraude o abuso.
3. Procesadores terceros
Compartimos datos únicamente con los proveedores necesarios para operar: infraestructura de alojamiento, procesamiento de pagos, envío de correo y mensajería WhatsApp. Cada procesador está sujeto a obligaciones de confidencialidad y protección de datos.
4. Conservación y seguridad
Los datos se conservan mientras tu cuenta esté activa y durante el periodo exigido por ley tras la cancelación. Aplicamos cifrado en tránsito, controles de acceso, registros de auditoría y copias de seguridad periódicas.
5. Tus derechos
- Acceder, corregir o exportar tus datos desde tu panel en cualquier momento.
- Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados.
- Optar por no recibir comunicaciones no esenciales.
Para ejercer estos derechos, escríbenos a contact@nexiumaisolutions.com.
6. Cookies
Usamos cookies estrictamente necesarias para la sesión y preferencias de idioma. No vendemos datos personales a terceros.
7. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política; los cambios relevantes se notificarán por correo o dentro de la plataforma. El uso continuado tras la actualización implica la aceptación.
